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Teclado de superfície pro não está funcionando

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Teclado de superfície pro não está funcionando

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A tampa do tipo Surface Pro é o teclado do dispositivo e facilita muito a digitação no dispositivo. Funciona como qualquer outro teclado, embora seja compatível apenas com o Surface Pro, graças aos seus conectores exclusivos. Infelizmente, como outros teclados, você pode se encontrar com uma capa de tipo que não está funcionando.

Suponha que sua tampa do tipo Surface Pro não esteja funcionando. Comece redefinindo o Surface Pro e executando o Windows Update. Em seguida, solte o teclado e limpe seus contatos com álcool isopropílico antes de colocá -lo de volta. Em seguida, iniciar o BIOS do Surface Pro é conhecido por ajudar, embora seja necessário uma redefinição completa. Finalmente, se o problema for uma falha de hardware, o teclado precisará ser substituído.

Vamos nos aprofundar na questão do seu teclado Surface Pro não está funcionando. Primeiro, examinaremos as etapas de solução de problemas que você encontrará úteis e o guiará por cada etapa do caminho.

Reinicie sua superfície

Como isso ajuda: Quando se trata de computadores e outros dispositivos eletrônicos, há muita verdade que desligar o dispositivo e novamente pode resolver uma ampla gama de problemas. Como também é a solução mais fácil possível para experimentar, você deve iniciar seu processo de solução de problemas dessa maneira.

Como o termo sugere, executar esta tarefa permitirá que seu Surface Pro comece do zero. Isso significa que os processos do computador, alguns dos quais podem ter falhado e fizeram com que o teclado não funcionasse, pode ter a chance de começar de novo livre de problemas.

Depois que o Surface Pro for reiniciado, tente ver se todas as chaves da sua palavra -chave funcionarão normalmente novamente.

Como fazer isso: Se você achar que o teclado do Surface Pro não está respondendo às suas teclas, a primeira etapa de solução de problemas a ser tomada é reiniciar o dispositivo. Como o Surface Pro usa um sistema operacional baseado no Windows, essas são as etapas para executar uma reinicialização:

  1. Em primeiro lugar, salve qualquer trabalho que você possa estar fazendo naquele momento. Reiniciar o dispositivo fará com que você perca qualquer trabalho não salvo.
  2. Em seguida, vá para o menu Iniciar.
  3. Em seguida, selecione Power nesse menu.
  4. Por fim, clique em reiniciar.

Depois de fazer isso, o Surface Pro fechará todas as aplicações abertas e se fechará. Então, ele se voltará em um momento ou dois depois disso.

Atualize o sistema operacional de superfície e drivers

Como isso ajuda: O sistema operacional é responsável por todas as tarefas que você executa usando o Surface Pro. Além disso, os drivers são o software que permite que o computador se comunique com seus dispositivos, incluindo o teclado.

De tempos em tempos, a Microsoft lança as atualizações mais recentes para o sistema operacional e drivers de dispositivo. Essas atualizações incluem correções para bugs ou falhas que possam estar fazendo com que o teclado falhe ao tentar usá -lo.

A execução do Windows Update garantirá que você tenha as versões mais recentes para o seu sistema operacional e drivers de dispositivo, incluindo correções para quaisquer problemas conhecidos que envolvam o teclado Surface Pro.

Como fazer isso: Se reiniciar o seu Surface Pro não ajudou, você precisará tentar atualizar o sistema operacional e os drivers de dispositivo do dispositivo. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:

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  1. Primeiro, vá para o menu Iniciar.
  2. Em seguida, vá para configurações.
  3. No menu Configurações, você verá uma seção chamada atualização; Segurança.
  4. Por fim, clique no Windows Update e siga as instruções na tela.

Ao executar o Windows Update, ele pesquisará e baixará as atualizações mais recentes do sistema operacional e do driver de dispositivo, incluindo o do teclado Surface Pro.

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INFAPATE E TECLADO REATTACH

Como isso ajuda: O teclado no seu Surface Pro é destacável. Portanto, a conexão entre as duas peças ocorre através dos contatos do teclado que deslizam para a unidade principal. Portanto, se o teclado parar de funcionar corretamente, o problema poderá estar com essa conexão.

Portanto, uma maneira de atualizar essa conexão é simplesmente destacar o teclado por alguns segundos e depois reconectá -lo novamente. Este procedimento renovará a conexão e provavelmente fará o teclado funcionar novamente.

Como fazer isso: Desaparecer a capa do tipo ou o teclado no seu Surface Pro é incrivelmente direto. A conexão é mantida no lugar com um ímã, então tudo o que você precisa fazer é puxar suavemente o teclado para longe do Surface Pro.

Para recolocar o teclado, basta aproximar o teclado o suficiente até que o ímã pegue e ele se encaixe no lugar.

Contatos limpos do teclado

Como isso ajuda: Quando você separa o teclado, conforme descrito na seção anterior, poderá ver os contatos do teclado que se alinham bem com os do Surface Pro. Depois de ser repetidamente desapegado e recolocado ao longo do tempo, algumas poeira ou detritos podem ter ficado presos em torno desses contatos.

Esse acúmulo de poeira e detritos pode causar uma conexão fraca que afeta a funcionalidade do teclado. Portanto, também seria uma excelente idéia garantir que você limpe completamente esses contatos.

Como fazer isso: Para limpar os contatos do teclado, primeiro separe -o do seu Surface Pro. Em seguida, aplique álcool de fricção (também conhecido como álcool isopropílico) a um pequeno pedaço de pano ou um cotonete.

O álcool isopropílico é um item comum usado para limpar dispositivos eletrônicos e seus contatos, para que você possa ter certeza de que é seguro usar. Um benefício aqui é que o álcool isopropílico evapora muito rapidamente, sem deixar pontos para trás. Além disso, a evaporação rápida significa que você pode retomar o uso do dispositivo sem esperar muito tempo.

Em seguida, esfregue gentilmente esse álcool em torno dos muitos pequenos contatos do teclado para limpar qualquer poeira ou detritos presos lá.

Depois de terminar, deixe todo o restante esfregar o álcool evaporar por um minuto. Então, você está pronto para recolocar o teclado e continuar usando -o como de costume.

Veja também: Como redefinir o Amazon Eco Dot?

Digite o BIOS

Como isso ajuda: Seu Surface Pro possui um BIOS, que significa sistema básico de entrada/saída. Em termos simples, é o menu Configurações de hardware para o seu Surface Pro que não faz parte do sistema operacional do Windows.

O Surface Pro tem um problema conhecido em que o teclado para de funcionar, e a única maneira de dar vida novamente é acessar o BIOS e depois fazer login para reiniciar o dispositivo.

Como fazer isso: ficar claro, com esta tarefa, você não precisa alterar nenhuma configuração no BIOS. Tudo o que você precisa fazer é entrar e sair, que fará com que o Surface Pro seja reiniciado.

Para entrar no BIOS do Surface Pro, siga estas etapas:

  1. Primeiro, verifique se o Surface Pro está desligado completamente.
  2. Em seguida, pressione e segure o botão de volume e o botão liga / desliga por pelo menos dez segundos até que o Surface Pro ligue, e um menu de texto aparece. Se nada não acontecer após dez segundos, mantenha os botões por mais tempo.
  3. Por fim, selecione a opção de saída na parte inferior da lista.

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Uma vez feito isso, o Surface Pro reiniciará e iniciará o sistema operacional do Windows. Seu teclado deve funcionar normalmente.

Redefinir para configurações de fábrica

Como isso ajuda: Como último recurso, você tem a opção de redefinir o seu Surface Pro de volta às configurações de fábrica. Simplificando, pode haver um problema com o Surface Pro ou seu sistema operacional que está fazendo com que ele falhe ao se conectar ao teclado.

Novamente, isso só deve ser tentado como uma opção final se todas as soluções acima ainda não funcionarem.

Ao executar este procedimento, você também removerá quaisquer configurações personalizadas que você colocou no seu dispositivo. Quando o processo estiver concluído, você precisará inserir essas configurações mais uma vez.

Como fazer isso: Se você tiver certeza de redefinir seu Surface Pro, siga estas etapas:

  1. Primeiro, vá para o menu Iniciar.
  2. Em seguida, vá para Configurações.
  3. Em seguida, selecione Atualização; Segurança e clique na recuperação.
  4. Sob a parte que diz ‘redefinir este PC’, clique em começar.

Você receberá duas opções para redefinir o seu Surface Pro: ‘Manter meus arquivos’ e ‘remover tudo’.

Nesse caso, você precisará selecionar apenas ‘manter meus arquivos’. Esta opção é melhor para você, porque você está solucionando um problema de teclado, para que seus arquivos pessoais não precisem ser removidos. No entanto, essa opção excluirá todos os aplicativos, os drivers de dispositivo e reverterá todas as configurações.

Começando do zero dessa maneira, o teclado Surface Pro deve funcionar normalmente novamente.

Substitua o teclado

Como isso ajuda: Quando tudo mais falhar, é hora de considerar que seu teclado pode ter sofrido uma falha de hardware. Se for esse o caso, não há outra opção a não ser substituir o teclado por um novo, seja por meio de uma troca de garantia ou comprando uma substituição compatível.

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Como fazer isso: Antes de comprar um novo, verifique se o seu ainda está ou não coberto pela garantia. Se for, você pode entrar em contato com a linha direta de atendimento ao cliente do fabricante para providenciar que uma substituição seja enviada a você.

No entanto, se não for, você precisará comprar um teclado de substituição. Portanto, verifique se você está comprando o teclado correto para o seu modelo Surface Pro.

Embora esses teclados sejam intercambiáveis ​​entre diferentes modelos de superfície Pro, suas dimensões podem diferir ligeiramente e podem se encaixar desajeitadamente no seu dispositivo.

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