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    Código de erro Samsung Washer DC – Como corrigi-lo?

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    Se você possui uma máquina de lavar Samsung, pode receber um erro de código DC ao tentar lavar uma carga de roupa. Felizmente, um erro de código DC geralmente é uma solução fácil!

    Um erro de código DC em uma lavadora Samsung indica que a lavadora não consegue centrifugar devido a um desequilíbrio de carga. Corrigir um erro de CC é tão simples quanto redistribuir o peso de uma carga existente, remover itens para reduzir o peso total na lavadora ou trocar as hastes de suspensão (ou amortecedores).

    Leia abaixo as soluções para as causas comuns de um erro de código DC e formas de resolver o problema.

    Equilibre a carga

    Na maioria das vezes, o código de erro DC pode ser resolvido redistribuindo o peso dos itens existentes na máquina de lavar. Causas comuns de cargas desequilibradas são:

    • itens volumosos, como lençóis, edredons e toalhas
    • jeans, suéteres e jaquetas
    • cargas superdimensionadas
    • cargas subdimensionadas

    Se você receber um erro de código DC, verifique uma dessas causas comuns.

    Se você tiver uma carga de itens volumosos, tente equilibrar o item ao redor do barril giratório se ele estiver desigualmente enrolado em um ponto.

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    Da mesma forma, se você tiver uma carga de itens pesados, como toalhas, tente mover as toalhas ao redor do barril de forma que distribua uniformemente o peso.

    Por fim, verifique se itens grandes ou volumosos não estão emaranhados ao redor do barril de rotação – isso pode fazer com que o barril de rotação fique preso, resultando em um código DC.

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    Obter ajuda

    Se você tiver uma carga de itens pesados, como jeans, suéteres ou jaquetas, tente redistribuir seu peso ao redor do barril de rotação.

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    Se isso não funcionar, tente remover alguns itens. Pode ser que o peso dos itens seja muito grande para permitir que o motor gire o cano central.

    Se você estiver lavando uma carga típica de roupas que não tem itens volumosos ou pesados, tente garantir que a carga não seja muito grande para a máquina.

    Embora as lavadoras da Samsung tenham capacidades de alto volume, ainda é possível sobrecarregar a máquina levando a um erro de CC quando o tambor de rotação não pode girar.

    Por fim, se você estiver lavando um único item (ou alguns itens muito pequenos), a força do movimento de rotação pode enrolar os itens em um local no barril.

    Se isso acontecer, pode ocorrer um erro de código DC, pois a lavadora detecta um equilíbrio de carga desigual. Tente adicionar uma toalha para equilibrar a carga.

    Nivele a máquina de lavar

    Se a redistribuição de peso não corrigir o código de erro DC, pode ser que a própria máquina de lavar não esteja nivelada.

    Se isso acontecer, o mecanismo que detecta o nivelamento da máquina pode acionar um aviso.

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    Verifique se a lavadora está em uma superfície plana e nivelada. Se você tiver uma ferramenta de nivelamento, use a ferramenta para verificar a superfície da arruela para garantir que ela esteja nivelada em todas as direções.

    Se você não tiver uma ferramenta de nivelamento, tente usar um copo de água ou um copo medidor com linhas para ver se a água fica nivelada em cima da máquina.

    Se você ainda não tiver certeza se sua máquina de lavar está ou não nivelada, tente balançar a lavadora manualmente – se ela balançar, um ciclo de centrifugação provavelmente resultará em um erro de código DC.

    Se a sua superfície não estiver perfeitamente nivelada, tente mudar a posição da máquina para uma posição mais nivelada.

    Se isso não funcionar, avalie se o seu espaço permite ou não alterar a localização da sua lavadora.

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    Se você não conseguir mover sua máquina de lavar para uma superfície nivelada, tente ajustar os pinos de nivelamento da própria lavadora.

    Localize o pino no canto da máquina de lavar onde sua superfície é mais baixa (supondo que seja irregular) e gire a perna no sentido anti-horário para levantá-la.

    Se seus pinos de nivelamento já estiverem o mais alto possível, escolha um pino diferente e gire-o no sentido horário para abaixá-lo.

    Se o ajuste do nivelamento da máquina não corrigir o código de erro DC, pode ser que sua unidade esteja com problemas de componentes internos. Felizmente, há uma solução fácil para um problema comum!

    Verifique as hastes de suspensão

    As lavadoras Samsung vêm com hastes de suspensão de tambor que podem sofrer desgaste ao longo do tempo.

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    Uma causa comum de erro de código DC está relacionada a hastes de suspensão defeituosas ou danificadas. Felizmente, esta é uma solução simples e de baixo custo!

    Se você suspeitar que suas hastes de suspensão precisam ser substituídas, encomende suas peças on-line por meio da Samsung ou de um fornecedor terceirizado.

    O custo de um conjunto completo de quatro hastes de suspensão é inferior a US $ 100 online e provavelmente custa menos do que contratar um técnico.

    Código de erro Samsung Washer DC

    Quando suas peças chegarem, siga estas etapas para substituir as hastes de suspensão:

    1. Desligue a máquina
    2. Solte o painel de controle preso por dois parafusos Phillips
    3. Desconecte os dois chicotes de fios existentes
    4. Use uma chave de fenda (ou outra ferramenta plana) para soltar os clipes de retenção
    5. Levante a tampa e use um grampo ou um item grande para prendê-lo com segurança no lugar
    6. Remova uma única haste levantando-a para liberar a montagem superior (NÃO tente remover todas as quatro hastes e recolocá-las todas de uma vez)
    7. Abaixe a haste até que ela libere o suporte inferior
    8. Remova a haste e coloque-a de lado
    9. Use um pano ou uma toalha para limpar o excesso de graxa dos componentes internos
    10. Aplique uma camada de graxa de silicone nas novas hastes onde elas entrarão em contato com os suportes existentes na máquina
    11. Abaixe uma extremidade da haste no suporte inferior
    12. Levante a extremidade oposta da haste no suporte superior
    13. Certifique-se de que a haste esteja presa no lugar
    14. Repita para as três hastes de suspensão restantes
    15. Solte a tampa da máquina de lavar (ou tire o objeto do caminho) para abaixar a tampa
    16. Reconecte os dois chicotes de fios
    17. Recoloque o painel de controle e prenda-o com os dois parafusos Phillips
    18. Conecte sua lavadora
    19. Testar uma nova carga de roupa
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    Se o erro do código DC for resolvido, ótimo trabalho! Se o código continuar a aparecer, pode ser que um reparo vá além de uma simples correção de bricolage.

    Entre em contato com um profissional

    Se o esforço para redistribuir o peso de uma carga de roupa não resolver o erro de código DC que sua máquina está produzindo, se você tiver certeza de que sua máquina está nivelada e se você tentou substituir as hastes de suspensão, o problema pode estar relacionado a outros componentes internos de sua máquina.

    Nesse caso, pode ser melhor entrar em contato com um técnico de serviço para dar uma olhada em sua máquina.

    É provável que isso custe algumas centenas de dólares, portanto, certifique-se de precisar do técnico antes de solicitar um.

    Se você deseja garantir um técnico preferido da Samsung, visite o site de suporte da Samsung.

    Certifique-se de explicar seus esforços de solução de problemas tanto na redistribuição de peso quanto no nivelamento. As substituições de peças comuns incluem:

    Se a sua máquina estiver na garantia ou se você não tiver certeza se um técnico de serviço pode ajudar, você pode optar por entrar em contato diretamente com a Samsung.

    A Samsung está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, por meio de sua plataforma de bate-papo online.