BEKENDMAKING: dit bericht kan gelieerde links bevatten, wat betekent dat wanneer u op de links klikt en een aankoop doet, we een commissie ontvangen zonder extra kosten voor u
Als je een Samsung-wasmachine hebt, krijg je mogelijk een DC-codefout wanneer je een was probeert te draaien. Gelukkig is een DC-codefout meestal een gemakkelijke oplossing!
Een DC-codefout op een Samsung-wasmachine geeft aan dat de wasmachine niet kan centrifugeren vanwege een onbalans in de lading. Het corrigeren van een DC-fout is net zo eenvoudig als het herverdelen van het gewicht van een bestaande lading, het verwijderen van items om het totale gewicht in de wasmachine te verminderen of het vervangen van ophangstangen (of schokdempers).
Lees hieronder voor oplossingen voor veelvoorkomende oorzaken van een DC-codefout en manieren om het probleem op te lossen.
Breng de lading in evenwicht
Meestal kan de DC-foutcode worden opgelost door het gewicht van bestaande items in de wasmachine opnieuw te verdelen. Veelvoorkomende oorzaken van ongebalanceerde belastingen zijn:
- grote artikelen zoals beddengoed, dekbedden en handdoeken
- jeans, truien en jacks
- te grote ladingen
- ondermaatse ladingen
Als u een DC-codefout krijgt, controleer dan op een van deze veelvoorkomende oorzaken.
Als je een lading grote voorwerpen hebt, probeer het voorwerp dan rond de draaicilinder te balanceren als het op één plek ongelijkmatig is opgerold.
Evenzo, als je een lading zware voorwerpen zoals handdoeken hebt, probeer dan de handdoeken zo rond het vat te bewegen dat het gewicht gelijkmatig wordt verdeeld.
Controleer ten slotte of grote of omvangrijke items niet in de war raken rond de spincilinder – hierdoor kan de spincilinder vast komen te zitten, wat resulteert in een DC-code.
Maak nu verbinding met apparaatreparatietechnologie
Vaatwassers, wasmachines/drogers, ovens, koelkasten, diepvriezers
Hulp bij startproblemen, knipperende foutlampjes, boilers en meer
Hulp krijgen
Als je een lading zware voorwerpen hebt, zoals spijkerbroeken, truien of jassen, probeer dan hun gewicht over de draaicilinder te verdelen.
Als dat niet werkt, probeer dan een paar items te verwijderen. Het kan zijn dat het gewicht van de items te groot is om de motor de middelste loop te laten draaien.
Als je een normale lading kleding wast die geen omvangrijke of zware items bevat, zorg er dan voor dat de lading niet te groot is voor de machine.
Hoewel Samsung-wasmachines een hoog volume hebben, is het nog steeds mogelijk om de machine te overbelasten, wat leidt tot een DC-fout wanneer de spincilinder niet kan draaien.
Ten slotte, als je een enkel item (of een paar heel kleine items) wast, kan de kracht van de draaiende beweging de items op één plek in de loop doen.
Als dat gebeurt, kan er een DC-codefout optreden, omdat de wasmachine een ongelijke belastingsbalans detecteert. Probeer een handdoek toe te voegen om de lading te balanceren.
Zet de wasmachine waterpas
Als de gewichtsverdeling de DC-foutcode niet corrigeert, kan het zijn dat de wasmachine zelf niet waterpas staat.
Als dit gebeurt, kan het mechanisme dat de nivellering van de machine detecteert, een waarschuwing activeren.
Controleer of de wasmachine op een vlakke, horizontale ondergrond staat. Als u een waterpasinstrument heeft, gebruikt u dit instrument om het oppervlak van de ring te controleren om er zeker van te zijn dat deze in alle richtingen waterpas staat.
Als je geen waterpasinstrument hebt, probeer dan een glas water of een maatbeker met lijnen te gebruiken om te zien of het water waterpas op de machine staat.
Als je nog steeds niet zeker weet of je wasmachine waterpas staat, probeer dan de wasmachine een beetje te schudden – als hij schommelt, zal een centrifugeercyclus waarschijnlijk resulteren in een DC-codefout.
Als uw oppervlak niet perfect vlak is, probeer dan de positie van de machine naar een meer vlakke positie te verplaatsen.
Als dat niet werkt, beoordeel dan of u in uw ruimte de locatie van uw wasmachine kunt wijzigen.
Als u uw wasmachine niet op een vlakke ondergrond kunt plaatsen, probeer dan de waterpaspennen van de wasmachine zelf af te stellen.
Zoek de pin in de hoek van de wasmachine waar uw oppervlak het laagst is (ervan uitgaande dat het oneffen is), en draai het been tegen de klok in om het omhoog te brengen.
Als je waterpaspinnen al zo hoog mogelijk zijn, kies dan een andere pin en draai deze met de klok mee om hem te laten zakken.
Als het aanpassen van de nivellering van de machine de DC-foutcode niet oplost, kan het zijn dat uw apparaat last heeft van defecte interne componenten. Gelukkig is er een eenvoudige oplossing voor een veelvoorkomend probleem!
Controleer de ophangstangen
Samsung-ringen worden geleverd met trommelophangstangen die na verloop van tijd kunnen slijten.
Een veelvoorkomende oorzaak van een DC-codefout is gerelateerd aan defecte of beschadigde ophangstangen. Gelukkig is dit een goedkope en eenvoudige oplossing!
Als u vermoedt dat uw ophangstangen moeten worden vervangen, bestel dan uw onderdelen online via Samsung of een externe leverancier.
De kosten van een volledige set van vier ophangstangen zijn online minder dan $ 100 en kosten waarschijnlijk minder dan het inhuren van een technicus.
Samsung Washer DC-foutcode
Wanneer uw onderdelen zijn aangekomen, volgt u deze stappen om de ophangstangen te vervangen:
- Haal de stekker uit het stopcontact
- Maak het bedieningspaneel los dat is vastgezet met twee kruiskopschroeven
- Koppel de twee bestaande kabelbomen los
- Gebruik een platte schroevendraaier (of een ander plat gereedschap) om de borgclips los te maken
- Til het deksel op en gebruik een klem of een groot voorwerp om het veilig op zijn plaats te bevestigen
- Verwijder een enkele staaf door deze op te tillen om de bovenste bevestiging vrij te maken (probeer NIET alle vier de staven te verwijderen en ze allemaal tegelijk te vervangen)
- Laat de stang zakken totdat deze vrij is van de onderste steun
- Verwijder de staaf en leg hem opzij
- Gebruik een doek of een handdoek om overtollig vet van de interne componenten te vegen
- Breng een laag siliconenvet aan op de nieuwe staven waar ze in contact komen met de bestaande bevestigingen in de machine
- Laat het ene uiteinde van de stang in de onderste houder zakken
- Breng het andere uiteinde van de stang omhoog in de bovenste bevestiging
- Zorg ervoor dat de staaf op zijn plaats is vastgezet
- Herhaal dit voor de overige drie ophangstangen
- Maak het deksel van de wasmachine los (of verplaats uw voorwerp uit de weg) om het deksel te laten zakken
- Sluit de twee kabelbomen opnieuw aan
- Plaats het bedieningspaneel terug en zet het vast met de twee kruiskopschroeven
- Sluit je wasmachine aan
- Test een nieuwe lading wasgoed
Als uw DC-codefout is opgelost, geweldig werk! Als de code blijft verschijnen, kan het zijn dat een reparatie verder gaat dan een eenvoudige doe-het-zelf-oplossing.
Neem contact op met een professional
Als de poging om het gewicht van een lading wasgoed te herverdelen de DC-codefout die uw machine produceert niet oplost, als u zeker weet dat uw machine waterpas staat en als u hebt geprobeerd de ophangstangen te vervangen, dan kan het probleem te maken hebben met andere interne onderdelen van uw machine.
In dit geval kunt u het beste contact opnemen met een servicemonteur om uw machine te bekijken.
Dit kost echter waarschijnlijk een paar honderd dollar, dus zorg ervoor dat je de technicus nodig hebt voordat je er een aanvraagt.
Als u een door Samsung aanbevolen technicus wilt beveiligen, gaat u naar de ondersteuningswebsite van Samsung.
Zorg ervoor dat u uw inspanningen voor het oplossen van problemen uitlegt bij zowel de herverdeling van het gewicht als de nivellering. Veelvoorkomende vervangingen van onderdelen zijn onder meer:
Als uw apparaat onder de garantie valt of als u niet zeker weet of een servicetechnicus u kan helpen, kunt u er in plaats daarvan voor kiezen om rechtstreeks contact op te nemen met Samsung.
Samsung is zeven dagen per week 24 uur per dag bereikbaar via haar online chatplatform.
