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Se possiedi una lavatrice Samsung, potresti ricevere un errore di codice DC durante il tentativo di eseguire un carico di bucato. Fortunatamente, un errore di codice DC è spesso una soluzione facile!
Un errore di codice DC su una lavatrice Samsung indica che la lavatrice non è in grado di centrifugare a causa di uno squilibrio del carico. La correzione di un errore CC è semplice come ridistribuire il peso di un carico esistente, rimuovere elementi per ridurre il peso complessivo nella lavatrice o cambiare le aste di sospensione (o ammortizzatori).
Leggi di seguito per le soluzioni alle cause comuni di un errore del codice DC e i modi per risolvere il problema.
Bilancia il carico
Molto spesso, il codice di errore DC può essere risolto ridistribuendo il peso degli articoli esistenti nella lavatrice. Le cause più comuni di carichi sbilanciati sono:
- oggetti ingombranti come lenzuola, piumoni e asciugamani
- Jeans, maglioni e giacche
- carichi fuori misura
- carichi sottodimensionati
Se viene visualizzato un errore del codice DC, verificare una di queste cause comuni.
Se hai un carico di oggetti ingombranti, prova a bilanciare l’oggetto attorno alla canna rotante se è appallottolato in modo non uniforme in un punto.
Allo stesso modo, se hai un carico di oggetti pesanti come gli asciugamani, prova a spostare gli asciugamani intorno alla canna in modo da distribuire uniformemente il peso.
Infine, controlla che gli oggetti grandi o ingombranti non siano aggrovigliati attorno al cilindro rotante: ciò potrebbe causare il blocco del cilindro rotante, risultando in un codice DC.
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Se hai un carico di oggetti pesanti come jeans, maglioni o giacche, prova a ridistribuire il loro peso attorno al tamburo rotante.
Se non funziona, prova a rimuovere alcuni elementi. Potrebbe essere il caso che il peso degli oggetti sia troppo grande per consentire al motore di girare la canna centrale.
Se stai lavando un carico tipico di vestiti che non hanno capi ingombranti o pesanti, prova ad assicurarti che il carico non sia troppo grande per la macchina.
Sebbene le rondelle Samsung abbiano capacità di volume elevate, è comunque possibile sovraccaricare la macchina causando un errore CC quando la canna di rotazione non può ruotare.
Infine, se stai lavando un singolo oggetto (o alcuni oggetti molto piccoli), la forza del movimento rotatorio potrebbe appallottolare gli oggetti in una posizione nella canna.
In tal caso, potrebbe verificarsi un errore di codice CC, poiché la lavatrice rileva un bilanciamento del carico non uniforme. Prova ad aggiungere un asciugamano per bilanciare il carico.
Livellare la lavatrice
Se la ridistribuzione del peso non corregge il codice di errore DC, è possibile che la lavatrice stessa non sia in piano.
In questo caso, il meccanismo che rileva il livellamento della macchina potrebbe attivare un avviso.
Verificare che la lavatrice sia su una superficie piana e livellata. Se hai uno strumento di livellamento, usa lo strumento per controllare la superficie della rondella per assicurarti che mostri che è livellata in tutte le direzioni.
Se non hai uno strumento di livellamento, prova a usare un bicchiere d’acqua o un misurino con delle linee per vedere se l’acqua è a livello sopra la macchina.
If you’re still not sure whether or not your washing machine is level, try manually rocking the washer slightly — if it rocks, then a spin cycle will likely result in a DC code error.
If your surface is not perfectly even, try shifting the position of the machine to a more level position.
If that doesn’t work, assess whether or not your space allows you to change the location of your washer.
If you are unable to move your washing machine to a level surface, try adjusting the leveling pegs of the washer itself.
Locate the peg in the corner of the washing machine where your surface is lowest (assuming it’s uneven), and spin the leg counterclockwise to raise it.
If your leveling pegs are already as high as possible, then choose a different peg and spin it clockwise to lower it.
If adjusting the leveling of the machine doesn’t fix the DC error code, it might be the case that your unit is suffering from failing internal components. Luckily there is an easy fix for a common problem!
Check the Suspension Rods
Samsung washers come with drum suspension rods that might experience wear and tear over time.
A common cause of a DC code error is related to faulty or damaged suspension rods. Luckily, this is a low-cost and simple fix!
If you suspect your suspension rods might need replacing, order your parts online either through Samsung or a third party vendor.
The cost of a full set of four suspension rods is less than $100 online and likely costs less than hiring a technician.
Samsung Washer DC error code
When your parts arrive, follow these steps to replace the suspension rods:
- Unplug the machine
- Detach the control panel secured by two Phillips head screws
- Disconnect the two existing wire harnesses
- Use a flathead screwdriver (or another flat tool) to unsecure the retaining clips
- Lift the lid and use a clamp or a large item to secure it safely in place
- Remove a single rod by lifting it to clear the upper mount (do NOT try removing all four rods and replacing them all at once)
- Lower the rod until it clears the lower mount
- Remove the rod and set it aside
- Use a shop rag or a towel to wipe off excess grease from the internal components
- Apply a layer of silicone grease on the new rods where they will come into contact with the existing mounts in the machine
- Lower one end of the rod into the lower mount
- Raise the opposite end of the rod into the upper mount
- Ensure the rod is secured into place
- Repeat for the remaining three suspension rods
- Unclamp the washing machine lid (or move your object out of the way) to lower the lid
- Reconnect the two wire harnesses
- Replace the control panel and secure it with the two Phillips head screws
- Plugin your washer
- Test a new load of laundry
If your DC code error is resolved, great work! If the code continues to appear, then it might be the case that a repair will go beyond a simply DIY fix.
Contact a Professional
If the effort to redistribute the weight of a load of laundry does not solve the DC code error your machine is producing, if you are confident your machine is level, and if you have tried replacing the suspension rods, then the problem might be related to other internal components of your machine.
In this case, it might be best to contact a service technician to take a look at your machine.
This is likely to cost a few hundred dollars though, so be sure that you need the technician before requesting one.
If you want to secure a Samsung-preferred technician, visit Samsung’s support website.
Be sure to explain your troubleshooting efforts in both weight redistribution and leveling. Common parts replacements include:
If your machine is under warranty, or if you’re unsure whether a service technician can help, you might choose instead to contact Samsung directly.
Samsung is available 24 hours a day seven days a week through its online chat platform.
