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En ce qui concerne les écouteurs et autres équipements sonores, Bose est l’une des noms de marque les plus reconnaissables de l’entreprise. Malheureusement, malgré leur haute qualité, il n’est pas rare que vous rencontriez des problèmes avec les écouteurs Bose qui ne facturent pas.
Supposons que vos écouteurs Bose ne chargent pas. Tout d’abord, vérifiez que les batteries ne sont pas déjà complètement chargées et que le firmware est mis à jour. Ensuite, assurez-vous que vous les chargez à température ambiante, loin de la chaleur extrême ou du froid. Vos écouteurs ne se chargeront que s’ils sont éteints et uniquement lors de l’utilisation du câble et du chargeur USB corrects. Enfin, redémarrez vos écouteurs pour voir s’ils fonctionneront correctement.
Les sections suivantes vous aideront à comprendre les raisons possibles pour lesquelles vos écouteurs ne factureront pas et ce que vous pouvez faire pour les résoudre.
Batterie déjà entièrement chargée
Si vos écouteurs Bose ne facturent pas, la première chose à considérer est que les écouteurs sont déjà complètement chargés. Si tel est le cas, vos écouteurs ne factureront pas même lorsque vous les brancherez sur leur source d’alimentation.
En règle générale, votre casque Bose vous informera verbalement que la batterie est complètement chargée. Cependant, un problème courant avec les écouteurs Bose est que la notification verbale ne joue pas même lorsque la batterie est complètement chargée.
Pour confirmer que c’est le cas, vérifiez la durée de vie restante de votre batterie de casque. Vous pouvez le faire en appuyant sur et en maintenant le bouton polyvalent ou en appuyant sur la surface sur le côté. Après un certain temps, les écouteurs vous diront verbalement combien de pour cent de la durée de vie de la batterie reste.
Vous pouvez également vérifier l’appareil source connecté à vos écouteurs. Par exemple, votre smartphone, votre ordinateur ou votre téléviseur auront un compteur de autonomie de batterie pour savoir la quantité de charge.
Comment le réparer: en supposant que votre batterie est entièrement chargée mais n’a pas lu la notification verbale, vérifiez que vous avez mis à jour le micrologiciel dans la dernière version. Le firmware est le logiciel à l’intérieur du casque qui contrôle ses actions.
Pour ce faire, accédez à la mise à jour du logiciel Bose sur btu.bose.com et suivez les instructions qui s’appliquent à votre modèle d’écouteur Bose particulier.
Exposition à des températures extrêmes
Votre casque Bose ne se chargera pas s’il est exposé à des températures extrêmes . De même, les batteries de toute nature dans tout modèle de casque Bose ne fonctionneront pas si elles sont exposées à des températures extrêmement basses ou extrêmement élevées.
Par exemple, vous pouvez utiliser vos écouteurs à l’extérieur pendant l’hiver lorsque les températures sont beaucoup trop bas pour recharger vos écouteurs.
Alternativement, vous pourriez être situé dans des climats chauds où la température extérieure va bien au-dessus de la plage recommandée.
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Comment le réparer: Vous pouvez résoudre ce problème en chargeant votre casque Bose uniquement lorsqu’il est à température ambiante. Naturellement, cela pourrait être un défi à faire si votre climat est trop chaud ou froid, et vous essayez de les recharger à l’extérieur.
Donc, pour les meilleurs résultats, chargez vos écouteurs à l’intérieur ou pendant que vous êtes à l’intérieur d’un véhicule. De cette façon, l’unité sera dans la plage de température idéale pour charger normalement.
Écouteurs avant de charger
Votre casque Bose ne se chargera pas s’ils sont allumés. Au lieu de cela, vous devez les arrêter avant de connecter le câble de charge. Faire cela pendant que les écouteurs sont toujours en cours, ne conduira rien à ce qui se passe.
Comment le réparer: Éteignez simplement votre casque Bose entièrement avant de les connecter au chargeur . Ensuite, vous saurez qu’ils facturent lorsque vous verrez l’indicateur clignoter clignoter.
Câble USB défectueux ou incorrect
Une raison courante pour laquelle les écouteurs Bose ne factureront pas est qu’un câble USB défectueux ou incorrect est utilisé pour le faire.
Premièrement, un câble USB défectueux ne pourra pas fournir de courant électrique aux écouteurs. En conséquence, ils ne factureront pas correctement, peu importe combien de temps ils sont connectés.
En plus de cela, il est également facile de supposer que tous les câbles USB sont fabriqués de la même manière. Mais, malheureusement, ce n’est pas le cas, car différents câbles USB ont également des niveaux d’ampérage différents qui pourraient affecter le processus de charge.
Même si le type de câble USB correspond parfaitement, un câble tiers peut ne pas être en mesure de charger vos écouteurs comme vous vous y attendez.
Comment le réparer: Pour résoudre ce problème, essayez d’abord de connecter vos écouteurs au chargeur à l’aide d’un autre câble USB. Si l’autre câble fonctionne, cela pourrait signifier que votre câble de charge initial est défectueux et peut-être endommagé à l’intérieur.
Pour les meilleurs résultats, utilisez des câbles de charge USB fournis directement par Bose . Lorsque le câble de charge provient du même fabricant, vous pouvez être assuré qu’ils sont conçus pour être compatibles avec vos écouteurs.
Chargeur défectueux
Le chargeur (ou «adaptateur de charge») est également une autre partie cruciale du processus. Le chargeur se branche sur votre douille murale et charge vos écouteurs à travers le câble USB décrit ci-dessus.
Supposons que vos écouteurs ne chargent pas. Il y a une chance que le problème réside dans le chargeur. Un chargeur défectueux ou endommagé ne fournira pas le courant électrique nécessaire pour recharger la batterie de votre casque.
comment le réparer: pour dépanner le chargeur, branchez-le dans une autre prise murale pour voir si cela fonctionne. Vous pouvez également utiliser le même chargeur sur un autre appareil compatible pour voir si celui-ci facture également.
Si aucun de ces travaux, il est probable que le chargeur lui-même soit endommagé ou défectueux. Un chargeur ne peut pas être réparé, vous devrez donc le remplacer par une nouvelle unité.
Ici, il est également important de se rappeler que tous les chargeurs USB ne sont pas fabriqués de la même manière. Par exemple, pour charger des écouteurs Bose, vous aurez besoin d’un chargeur avec un minimum de 1 ampère (exprimé en 1A ou 1MA).
Problèmes de charge d’ordinateur
Source: le verge
Voyant comment les écouteurs Bose peuvent être chargés de câbles USB, vous pourriez vous retrouver à le brancher sur votre ordinateur et à le charger de cette façon. C’est parfaitement bien, bien qu’il soit toujours possible de constater que vos écouteurs ne chargent pas de cette façon.
Si vos écouteurs Bose ne se chargent pas lorsqu’ils sont branchés sur le port USB de votre ordinateur, voici quelques raisons possibles:
- Le port USB est endommagé
- Vous connectez indirectement les écouteurs à votre ordinateur via un hub USB
- Le port USB a un faible ampérage (rappelez-vous: il a besoin de 1 ampli ou plus)
- L’ordinateur est désactivé ou en mode veille ou hibernate.
Comment le réparer: Tout d’abord, assurez-vous que vous connectez le câble de charge directement au port USB de votre ordinateur et non via un hub USB.
Ensuite, vérifiez que votre ordinateur est allumé et n’est pas devenu des modes de secours, d’hibernate ou similaires. Lorsque les ordinateurs entrent dans ces modes, ils réduisent leur consommation d’énergie en coupant l’énergie à leurs ports USB.
Enfin, certains ordinateurs ont des ports USB explicitement pour la charge. Ces ports offrent un ampérage plus élevé que les autres. Vous devez connecter vos écouteurs à ces ports de chargement USB pour charger vos écouteurs.
Mettre à jour le micrologiciel des écouteurs
Votre casque Bose est contrôlé par le firmware, un type de logiciel installé à l’intérieur de l’unité elle-même. Comme tout autre logiciel, votre firmware doit être tenu à jour . Chaque mise à jour apporte des améliorations des performances informatiques et corrige également tous les bogues qui pourraient exister.
L’un de ces bogues pourrait affecter la capacité de votre casque à charger. Cependant, le téléchargement des dernières mises à jour pourrait résoudre automatiquement le problème.
Comment le réparer: La mise à jour du firmware sur les écouteurs Bose est assez simple par rapport à de nombreuses autres marques. Tout ce que vous avez à faire est de vous rendre au Bose Software Updater sur btu.bose.com.
Une fois sur place, vous pouvez suivre les instructions à l’écran unique à votre modèle d’écouteur Bose sur la mise à jour du firmware via ce site Web.
Les écouteurs nécessitent un redémarrage
Lorsque vos écouteurs ne fonctionnent pas comme ils le devraient, cela pourrait signifier qu’ils ont besoin d’un redémarrage. Un redémarrage pourrait être le correctif dont vous avez besoin pour résoudre les problèmes de charge de vos écouteurs et bien d’autres.
comment réparer: Voici les étapes que vous devrez suivre pour redémarrer vos écouteurs Bose:
- Tout d’abord, déconnectez vos écouteurs de leur chargeur.
- Ensuite, vérifiez que les écouteurs sont désactivés.
- Attendez 30 secondes.
- Ensuite, reconnectez les écouteurs au chargeur.
- Attendez 5 secondes.
- Ensuite, déconnectez le câble de charge USB.
- Attendez 1 minute.
- Allumez les écouteurs pour voir si cela fonctionnera normalement.
- Enfin, branchez le chargeur dans les écouteurs pour voir si la charge normale se produira.
Les étapes mentionnées ci-dessus sont un moyen standard de redémarrer les écouteurs Bose. Cependant, vous devez vous référer à votre manuel d’utilisation pour voir toutes les étapes liées spécifiquement à votre modèle d’écoute particulier.
Les écouteurs nécessitent un entretien professionnel
La prochaine étape serait de contacter votre hotline de service client Bose local pour obtenir des conseils lorsque tout le reste échoue. Ils vous demanderont très probablement si vous avez essayé de le redémarrer, alors assurez-vous de le faire en premier.
La communication avec le service client ira beaucoup plus fluide si vous avez déjà toutes les informations critiques préparées. Cette information comprend:
- Le numéro de modèle des écouteurs.
- Le numéro de série des écouteurs.
- Des détails sur l’achat (date, heure et vendeur).
- Toute information de garantie pertinente.
Une fois que vous leur aurez fourni les informations nécessaires, ils vous conseilleront davantage sur la façon d’envoyer vos écouteurs pour l’entretien professionnel et les réparations.
