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Si vous possédez une machine à laver Samsung, vous pouvez obtenir une erreur de code DC lorsque vous essayez de faire fonctionner une charge de linge. Heureusement, une erreur de code DC est le plus souvent une solution facile !
Une erreur de code DC sur un lave-linge Samsung indique que le lave-linge est incapable d’essorer en raison d’un déséquilibre de charge. Corriger une erreur de courant continu est aussi simple que de redistribuer le poids d’une charge existante, de retirer des éléments pour réduire le poids total de la laveuse ou de changer les tiges de suspension (ou les amortisseurs).
Lisez ci-dessous les solutions aux causes courantes d’une erreur de code DC et les moyens de résoudre le problème.
Équilibrer la charge
Le plus souvent, le code d’erreur DC peut être résolu en redistribuant le poids des articles existants dans la machine à laver. Les causes courantes de charges déséquilibrées sont :
- articles volumineux tels que draps, édredons et serviettes
- jeans, pulls et vestes
- charges surdimensionnées
- charges sous-dimensionnées
Si vous obtenez une erreur de code DC, recherchez l’une de ces causes courantes.
Si vous avez une charge d’articles volumineux, essayez d’équilibrer l’article autour du baril de rotation s’il est inégalement regroupé à un endroit.
De même, si vous avez une charge d’articles lourds comme des serviettes, essayez de déplacer les serviettes autour du baril de manière à répartir uniformément le poids.
Enfin, vérifiez que des objets volumineux ou volumineux ne sont pas emmêlés autour du barillet de rotation – cela pourrait bloquer le barillet de rotation, entraînant un code DC.
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Obtenir de l’aide
Si vous avez une charge d’articles lourds tels que des jeans, des chandails ou des vestes, essayez de redistribuer leur poids autour du cylindre d’essorage.
Si cela ne fonctionne pas, essayez de supprimer quelques éléments. Il se peut que le poids des articles soit trop important pour permettre au moteur de faire tourner le barillet central.
Si vous lavez une charge typique de vêtements qui n’ont pas d’articles volumineux ou lourds, essayez de vous assurer que la charge n’est pas trop grande pour la machine.
Bien que les laveuses Samsung aient des capacités de volume élevées, il est toujours possible de surcharger la machine, entraînant une erreur de courant continu lorsque le barillet ne peut pas tourner.
Enfin, si vous lavez un seul article (ou quelques très petits articles), la force du mouvement de rotation peut regrouper les articles en un seul endroit dans le baril.
Si cela se produit, une erreur de code DC peut se produire, car la laveuse détecte un équilibre de charge inégal. Essayez d’ajouter une serviette pour équilibrer la charge.
Nivelez la machine à laver
Si la redistribution du poids ne corrige pas le code d’erreur DC, il se peut que la machine à laver elle-même ne soit pas de niveau.
Si cela se produit, le mécanisme qui détecte le nivellement de la machine peut déclencher un avertissement.
Assurez-vous que la laveuse est sur une surface plane et de niveau. Si vous avez un outil de mise à niveau, utilisez-le pour vérifier la surface de la laveuse pour vous assurer qu’elle montre qu’elle est de niveau dans toutes les directions.
Si vous n’avez pas d’outil de mise à niveau, essayez d’utiliser un verre d’eau ou une tasse à mesurer avec des lignes pour voir si l’eau est à niveau sur le dessus de la machine.
Si vous ne savez toujours pas si votre lave-linge est de niveau ou non, essayez de faire basculer légèrement la laveuse manuellement – si elle bascule, un cycle d’essorage entraînera probablement une erreur de code DC.
Si votre surface n’est pas parfaitement plane, essayez de déplacer la position de la machine vers une position plus horizontale.
Si cela ne fonctionne pas, évaluez si votre espace vous permet ou non de changer l’emplacement de votre laveuse.
Si vous ne parvenez pas à déplacer votre lave-linge sur une surface plane, essayez de régler les chevilles de nivellement de la laveuse elle-même.
Localisez la cheville dans le coin de la machine à laver où votre surface est la plus basse (en supposant qu’elle soit inégale) et faites tourner la jambe dans le sens antihoraire pour la soulever.
Si vos chevilles de nivellement sont déjà aussi hautes que possible, choisissez une autre cheville et faites-la tourner dans le sens des aiguilles d’une montre pour l’abaisser.
Si le réglage de la mise à niveau de la machine ne résout pas le code d’erreur DC, il se peut que votre appareil souffre de composants internes défaillants. Heureusement, il existe une solution simple à un problème courant !
Vérifier les tiges de suspension
Les laveuses Samsung sont livrées avec des tiges de suspension de tambour qui peuvent s’user avec le temps.
Une cause courante d’erreur de code DC est liée à des tiges de suspension défectueuses ou endommagées. Heureusement, il s’agit d’une solution simple et peu coûteuse !
Si vous pensez que vos tiges de suspension doivent être remplacées, commandez vos pièces en ligne via Samsung ou un fournisseur tiers.
Le coût d’un ensemble complet de quatre tiges de suspension est inférieur à 100 $ en ligne et coûte probablement moins cher que l’embauche d’un technicien.
Code d’erreur Samsung Washer DC
Lorsque vos pièces arrivent, suivez ces étapes pour remplacer les tiges de suspension :
- Débranchez la machine
- Détachez le panneau de commande fixé par deux vis cruciformes
- Débranchez les deux faisceaux de câbles existants
- Utilisez un tournevis à tête plate (ou un autre outil plat) pour détacher les clips de fixation
- Soulevez le couvercle et utilisez une pince ou un gros objet pour le fixer en toute sécurité
- Retirez une seule tige en la soulevant pour dégager le support supérieur (n’essayez PAS de retirer les quatre tiges et de les remplacer toutes en même temps)
- Abaissez la tige jusqu’à ce qu’elle dégage le support inférieur
- Retirez la tige et mettez-la de côté
- Utilisez un chiffon ou une serviette pour essuyer l’excès de graisse des composants internes
- Appliquez une couche de graisse de silicone sur les nouvelles tiges où elles entreront en contact avec les supports existants dans la machine
- Abaissez une extrémité de la tige dans le support inférieur
- Soulevez l’extrémité opposée de la tige dans le support supérieur
- Assurez-vous que la tige est fixée en place
- Répétez l’opération pour les trois tiges de suspension restantes
- Desserrez le couvercle de la machine à laver (ou déplacez votre objet à l’écart) pour abaisser le couvercle
- Rebranchez les deux faisceaux de fils
- Replacez le panneau de commande et fixez-le avec les deux vis cruciformes
- Branchez votre lave-linge
- Testez une nouvelle charge de linge
Si votre erreur de code DC est résolue, excellent travail ! Si le code continue d’apparaître, il se peut qu’une réparation aille au-delà d’une simple solution de bricolage.
Contacter un professionnel
Si l’effort de redistribution du poids d’une charge de linge ne résout pas l’erreur de code DC que votre machine produit, si vous êtes sûr que votre machine est de niveau et si vous avez essayé de remplacer les tiges de suspension, le problème peut être lié à autres composants internes de votre machine.
Dans ce cas, il peut être préférable de contacter un technicien de service pour qu’il examine votre machine.
Cela coûtera probablement quelques centaines de dollars, alors assurez-vous d’avoir besoin du technicien avant d’en demander un.
Si vous souhaitez obtenir un technicien préféré de Samsung, visitez le site Web d’assistance de Samsung.
Assurez-vous d’expliquer vos efforts de dépannage dans la redistribution du poids et le nivellement. Les remplacements de pièces courantes incluent :
Si votre appareil est sous garantie ou si vous ne savez pas si un technicien de service peut vous aider, vous pouvez choisir de contacter Samsung directement.
Samsung est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, via sa plateforme de chat en ligne.
