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    El teclado Surface Pro no funciona

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    La cubierta del tipo Surface Pro es el teclado del dispositivo, y hace que escribir sea mucho más fácil de escribir en el dispositivo. Funciona como cualquier otro teclado, aunque solo es compatible con Surface Pro, gracias a sus conectores únicos. Desafortunadamente, como otros teclados, puede encontrarse con una cubierta tipo que no funciona.

    Suponga que su cubierta de tipo Surface Pro no funciona. Comience reiniciando el Surface Pro y ejecutando la actualización de Windows. Luego, separe el teclado y limpie sus contactos con alcohol isopropílico antes de volver a ponerlo. A continuación, se sabe que iniciar la BIOS de la Surface Pro ayuda, aunque podría ser necesario un reinicio completo. Finalmente, si el problema es una falla de hardware, entonces el teclado deberá ser reemplazado.

    Vamos a profundizar en el tema de su teclado Surface Pro no funciona. Primero, veremos los pasos de solución de problemas que encontrará útil y lo guiará a través de cada paso del camino.

    Reinicie su superficie

    Cómo esto ayuda: Cuando se trata de computadoras y otros dispositivos electrónicos, hay mucha verdad que apagar y encender el dispositivo nuevamente puede resolver una amplia gama de problemas. Dado que también es la solución más fácil posible para probar, debe comenzar su proceso de solución de problemas de esta manera.

    Como sugiere el término, realizar esta tarea permitirá que su Surface Pro comience desde cero. Eso significa que los procesos de la computadora, algunos de los cuales podrían haber fallado y causado que el teclado no funcione, pueden tener la oportunidad de comenzar de nuevo sin problemas.

    Una vez que el Surface Pro se haya reiniciado, intente y vea si todas las claves de su palabra clave funcionarán normalmente nuevamente.

    Cómo hacer esto: si encuentra que su teclado Surface Pro no responde en absoluto a sus teclas, entonces el primer paso de solución de problemas a tomar es reiniciar el dispositivo. Dado que Surface Pro utiliza un sistema operativo basado en Windows, estos son los pasos para realizar un reinicio:

    1. En primer lugar, guarde cualquier trabajo que pueda estar haciendo en ese momento. Reiniciar su dispositivo hará que pierda cualquier trabajo no salvado.
    2. Luego, vaya al menú Inicio.
    3. A continuación, seleccione Power en ese menú.
    4. Por último, haga clic en Reiniciar.

    Una vez que haga eso, el Surface Pro cerrará todas las aplicaciones abiertas y se cerrará. Luego, se volverá sobre un momento o dos después de eso.

    Actualizar el sistema operativo de superficie y los controladores

    Cómo esto ayuda: el sistema operativo es responsable de cada tarea que realice utilizando la superficie Pro. Además de eso, los controladores son el software que permite que la computadora se comunique con sus dispositivos, incluido su teclado.

    De vez en cuando, Microsoft lanza las últimas actualizaciones para el sistema operativo y los controladores de dispositivos. Estas actualizaciones incluyen correcciones para cualquier error o fallas que puedan estar causando que su teclado falle cuando intente usarlo.

    Ejecutar Windows Update asegurará que tenga las últimas versiones para su sistema operativo y controladores de dispositivos, incluidas soluciones para cualquier problema conocido que involucre el teclado Surface Pro.

    Cómo hacer esto: Si reiniciar su Surface Pro no ayudó, entonces deberá intentar actualizar el sistema operativo y los controladores de dispositivos del dispositivo. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:

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    1. Primero, vaya al menú Inicio.
    2. A continuación, ve a Configuración.
    3. Dentro del menú Configuración, verá una sección llamada Actualización; Seguridad.
    4. Por último, haga clic en Windows Update y siga las instrucciones en la pantalla.

    Cuando ejecuta Windows Update, buscará y descargará las últimas actualizaciones de sistema operativo y controlador de dispositivos, incluida la de su teclado Surface Pro.

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    Separar y volver a colocar el teclado

    Cómo esto ayuda: el teclado en su Surface Pro es desmontable. Por lo tanto, la conexión entre ambas partes ocurre a través de los contactos del teclado que se deslizan hacia la unidad principal. Entonces, si el teclado deja de funcionar correctamente, el problema podría ser con esa conexión.

    Entonces, una forma de actualizar esa conexión es simplemente separar el teclado durante unos segundos y luego volver a conectarla nuevamente. Este procedimiento renovará la conexión y probablemente hará que el teclado funcione nuevamente.

    Cómo hacer esto: separar la cubierta o el teclado de su superficie es increíblemente sencillo. La conexión se mantiene en su lugar con un imán, por lo que todo lo que tendrá que hacer es alejar suavemente el teclado de la superficie Pro.

    Para volver a colocar el teclado, simplemente acerca el teclado lo suficiente hasta que el imán se encienda y se acerque en su lugar.

    Contactos de teclado limpio

    Cómo esto ayuda: Cuando se separe el teclado como se describe en la sección anterior, podrá ver los contactos del teclado que se alinean muy bien con los de Surface Pro. Después de ser separado repetidamente y volver a colocar con el tiempo, algunos polvo o escombros podrían haberse quedado atrapados alrededor de esos contactos.

    Esa acumulación de polvo y escombros podría causar una conexión débil que afecte la funcionalidad del teclado. Por lo tanto, también sería una excelente idea asegurarse de que limpie esos contactos a fondo.

    Cómo hacer esto: para limpiar los contactos del teclado, primero separe de su superficie profesional. Luego, aplique alcohol de frotamiento (también conocido como alcohol isopropílico) a una pequeña pieza de tela o un hisopo de algodón.

    El alcohol isopropílico es un elemento común utilizado para limpiar dispositivos electrónicos y sus contactos, por lo que puede estar seguro de que es seguro de usar. Un beneficio aquí es que el alcohol isopropílico se evapora muy rápidamente, sin dejar puntos atrás. Además, la evaporación rápida significa que puede reanudar el uso del dispositivo sin esperar demasiado.

    Luego, frote suavemente ese alcohol alrededor de los muchos pequeños contactos del teclado para limpiar cualquier polvo o escombros atrapados allí.

    Una vez que haya terminado, deje que todo el alcohol restante se evapore por un minuto. Luego, está listo para volver a colocar el teclado y continuar usándolo como de costumbre.

    también ver: ¿Cómo restablecer Amazon Eco Dot?

    Ingrese el BIOS

    Cómo esto ayuda: su Surface Pro tiene un BIOS, que significa sistema básico de entrada/salida. En términos simples, es el menú de configuración de hardware para su Surface Pro que no forma parte del sistema operativo Windows.

    El Surface Pro tiene un problema conocido en el que el teclado deja de funcionar, y la única forma de darle vida nuevamente es acceder al BIOS y luego iniciar sesión para reiniciar el dispositivo.

    Cómo hacer esto: Para ser claro, con esta tarea, no necesita cambiar ninguna configuración en el BIOS. Todo lo que tiene que hacer es ingresar y salir, lo que hará que la superficie Pro se reinicie.

    Para ingresar al BIOS de Surface Pro, siga estos pasos:

    1. Primero, asegúrese de que la superficie Pro esté completamente apagada.
    2. Luego, presione y mantenga presionado el botón Up de volumen y el botón de encendido durante al menos diez segundos hasta que la superficie Pro se encienda y aparezca un menú de texto. Si no sucede nada después de diez segundos, mantenga presionado los botones por más tiempo.
    3. Por último, seleccione la opción de salida en la parte inferior de la lista.

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    Una vez hecho esto, el Surface Pro reiniciará e iniciará el sistema operativo Windows. Su teclado debería funcionar normalmente.

    Restablecer a la configuración de fábrica

    Cómo esto ayuda: Como último recurso, tiene la opción de restablecer su Surface Pro de regreso a su configuración de fábrica. En pocas palabras, puede haber un problema con Surface Pro o su sistema operativo que hace que falle cuando se conecta a su teclado.

    Nuevamente, esto solo debe intentarse como una opción final si todas las soluciones anteriores aún no funcionan.

    Al realizar este procedimiento, también eliminará cualquier configuración personalizada que haya puesto en su dispositivo. Cuando el proceso esté completo, tendrá que ingresar esa configuración una vez más.

    Cómo hacer esto: Si está seguro de restablecer su Surface Pro, siga estos pasos:

    1. Primero, vaya al menú Inicio.
    2. Luego, ve a Configuración.
    3. A continuación, seleccione Actualizar; Seguridad y haga clic en la recuperación.
    4. Bajo la parte que dice «Restablecer esta PC», haga clic en Comenzar.

    Se le presentará dos opciones para restablecer su Surface Pro: «Mantenga mis archivos» y «eliminar todo».

    En este caso, solo necesitará seleccionar «Mantener mis archivos». Esta opción es mejor para usted porque está solucionando un problema con el teclado, por lo que no es necesario eliminar sus archivos personales. Sin embargo, esta opción eliminará todas las aplicaciones, los controladores de dispositivos y revertirá todas las configuraciones.

    Al comenzar desde cero de esta manera, su teclado Surface Pro debería funcionar normalmente nuevamente.

    Reemplace el teclado

    Cómo esto ayuda: Cuando todo lo demás falla, es hora de considerar que su teclado podría haber sufrido una falla de hardware. Si este es el caso, entonces no hay otra opción que reemplazar el teclado con uno nuevo, ya sea a través de un intercambio de garantía o comprando un reemplazo compatible.

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    Cómo hacer esto: Antes de comprar uno nuevo, verifique si la garantía todavía está cubierta o no. Si es así, puede comunicarse con la línea directa de servicio al cliente del fabricante para organizar un reemplazo que se le envíe.

    Sin embargo, si no es así, deberá comprar un teclado de reemplazo. Así que asegúrese de verificar que está comprando el teclado correcto para su modelo Surface Pro.

    A pesar de que estos teclados son intercambiables entre los diferentes modelos Surface Pro, sus dimensiones pueden diferir ligeramente y pueden caber incómodamente en su dispositivo.

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