ZVEŘEJNĚNÍ: Tento příspěvek může obsahovat přidružené odkazy, což znamená, že když kliknete na odkazy a provedete nákup, obdržíme provizi bez dalších nákladů pro vás
If you own a Samsung washing machine, you might get a DC code error while trying to run a load of laundry. Luckily, a DC code error is most often an easy fix!
A DC code error on a Samsung washing machine indicates that the washer is unable to spin due to a load imbalance. Correcting a DC error is as simple as redistributing the weight of an existing load, removing items to reduce the overall weight in the washer, or changing suspension rods (or shock absorbers).
Read below for solutions to common causes of a DC code error and ways to solve the problem.
Balance the Load
Most often, the DC error code can be resolved by redistributing the weight of existing items in the washing machine. Common causes of unbalanced loads are:
- bulky items such as bedsheets, comforters, and towels
- jeans, sweaters, and jackets
- oversized loads
- undersized loads
If you get a DC code error, check for one of these common causes.
If you have a load of bulky items, try balancing the item around the spin barrel if it is unevenly balled up in one spot.
Similarly, if you have a load of heavy items like towels, try moving the towels around the barrel in a way that evenly distributes the weight.
Finally, check to make sure large or bulky items aren’t tangled around the spin barrel — this could cause the spin barrel to get stuck, resulting in a DC code.
Connect With Appliance Repair Tech Now
Dishwashers, washer/dryers, ovens, refrigerators, freezers
Help with starting issues, blinking error lights, hot water heaters & more
Get Help
If you have a load of heavy items such as jeans, sweaters, or jackets, try redistributing their weight around the spin barrel.
If that doesn’t work, try removing a few items. It might be the case that the weight of the items is too great to allow the motor to spin the center barrel.
If you’re washing a typical load of clothes that don’t have bulky or heavy items, try making sure the load is not too large for the machine.
Although Samsung washers have high volume capacities, it’s still possible to overload the machine leading to a DC error when the spin barrel can’t rotate.
Finally, if you’re washing a single item (or a few very small items), the force of the spinning motion might ball the items up into one location in the barrel.
If that happens, a DC code error might result, as the washer detects an uneven load balance. Try adding a towel to balance the load.
Level the Washing Machine
If weight redistribution doesn’t correct the DC error code, it might be the case that the washing machine itself is not level.
If this happens, the mechanism that detects the leveling of the machine might trigger a warning.
Check to make sure the washer is on a flat, level surface. If you have a leveling tool, use the tool to check the surface of the washer to make sure it’s showing that it is level in all directions.
If you don’t have a leveling tool, try using a glass of water or a measuring cup with lines to see if the water sits level on top of the machine.
If you’re still not sure whether or not your washing machine is level, try manually rocking the washer slightly — if it rocks, then a spin cycle will likely result in a DC code error.
If your surface is not perfectly even, try shifting the position of the machine to a more level position.
If that doesn’t work, assess whether or not your space allows you to change the location of your washer.
If you are unable to move your washing machine to a level surface, try adjusting the leveling pegs of the washer itself.
Locate the peg in the corner of the washing machine where your surface is lowest (assuming it’s uneven), and spin the leg counterclockwise to raise it.
If your leveling pegs are already as high as possible, then choose a different peg and spin it clockwise to lower it.
If adjusting the leveling of the machine doesn’t fix the DC error code, it might be the case that your unit is suffering from failing internal components. Luckily there is an easy fix for a common problem!
Check the Suspension Rods
Samsung washers come with drum suspension rods that might experience wear and tear over time.
A common cause of a DC code error is related to faulty or damaged suspension rods. Luckily, this is a low-cost and simple fix!
Máte-li podezření, že by vaše závěsné tyče mohly vyžadovat výměnu, objednejte si díly online buď prostřednictvím společnosti Samsung nebo dodavatele třetí strany.
Cena kompletní sady čtyř závěsných tyčí je online méně než 100 USD a pravděpodobně stojí méně než najmutí technika.
Kód chyby Samsung Washer DC
Až vám díly dorazí, vyměňte závěsné tyče podle následujících kroků:
- Odpojte stroj
- Oddělte ovládací panel zajištěný dvěma šrouby Phillips
- Odpojte dva stávající kabelové svazky
- Pomocí plochého šroubováku (nebo jiného plochého nástroje) odjistěte přídržné spony
- Zvedněte víko a pomocí svorky nebo velkého předmětu jej bezpečně zajistěte na místě
- Vyjměte jednu tyč zvednutím, abyste uvolnili horní držák (NEPOKOUŠEJTE se odstranit všechny čtyři tyče a vrátit je všechny najednou)
- Snižte tyč, dokud nebude uvolňovat spodní držák
- Vyjměte tyč a odložte ji stranou
- Přebytečný tuk z vnitřních součástí setřete hadrem nebo ručníkem
- Naneste vrstvu silikonového maziva na nové tyče v místě, kde přijdou do kontaktu se stávajícími úchyty ve stroji
- Spusťte jeden konec tyče do spodního držáku
- Zvedněte opačný konec tyče do horního držáku
- Ujistěte se, že je tyč zajištěna na místě
- Opakujte pro zbývající tři závěsné tyče
- Uvolněte víko pračky (nebo odsuňte předmět z cesty), abyste víko spustili
- Znovu připojte dva kabelové svazky
- Nasaďte ovládací panel a zajistěte jej dvěma šrouby s křížovou hlavou
- Zapojte pračku
- Vyzkoušejte novou dávku prádla
Pokud je chyba kódu DC vyřešena, skvělá práce! Pokud se kód bude i nadále zobrazovat, může se stát, že oprava přesáhne rámec pouhé svépomocné opravy.
Kontaktujte profesionála
Pokud snaha o přerozdělení hmotnosti prádla nevyřeší chybu DC kódu, kterou vaše pračka produkuje, pokud jste si jisti, že je pračka vodorovně, a pokud jste se pokusili vyměnit závěsné tyče, problém může souviset s další vnitřní součásti vašeho stroje.
V takovém případě může být nejlepší kontaktovat servisního technika, aby se na váš stroj podíval.
To však pravděpodobně bude stát několik set dolarů, takže se ujistěte, že potřebujete technika, než o něj požádáte.
Pokud chcete zabezpečit technika preferovaného společností Samsung, navštivte web podpory společnosti Samsung.
Nezapomeňte vysvětlit své úsilí při odstraňování problémů jak při přerozdělování hmotnosti, tak při vyrovnávání. Mezi běžné výměny dílů patří:
Pokud je váš stroj v záruce nebo si nejste jisti, zda vám může pomoci servisní technik, můžete se místo toho rozhodnout přímo kontaktovat společnost Samsung.
Společnost Samsung je k dispozici 24 hodin denně sedm dní v týdnu prostřednictvím své online chatovací platformy.
