الكشف: قد يحتوي هذا المنشور على روابط تابعة ، وهذا يعني عند النقر فوق الروابط وإجراء عملية شراء ، نتلقى عمولة بدون تكلفة إضافية لك
الشركة المصنعة الألمانية Sennheiser هي واحدة من الأسماء الرائدة عندما يتعلق الأمر بسماعات الرأس اللاسلكية. للاستمتاع بهذه السماعات قدر الإمكان ، سترغب في معرفة كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها في المشكلات الشائعة وحلها ، وسيساعدك هذا الدليل على القيام بذلك.
إن مشكلات سماعة رأس Sennheiser الأكثر شيوعًا هي مشكلات الصوت ، ومشكلات الاتصال ، ومشكلات بطارية سماعة الرأس. على سبيل المثال ، قد لا تحتوي سماعات الرأس على صوت أو صوت من جانب واحد فقط. أو قد تفشل سماعات الرأس في الاتصال بجهاز الإرسال أو الجهاز المصدر. أخيرًا ، يمكن أن تتسبب مشكلات البطارية في أن تصدر سماعات الرأس أو تفشل في تشغيلها على الإطلاق.
مهما كانت الحالة ، فإن هذا الدليل سيمشي بك خلال ثلاث فئات من المشكلات التي قد تصادفها مع سماعات Sennheiser اللاسلكية: مشكلات الصوت المشتركة والاتصال وبطارية سماعة الرأس.
قضايا الصوت
لا صوت
ما حدث: لنفترض أنه لا يوجد صوت يخرج من جانبي سماعات Sennheiser اللاسلكية. إذا كان هذا هو الحال ، فهناك العديد من الاحتمالات التي يجب مراعاتها.
يمكن تجميع هذه الاحتمالات في مشكلات سماعة الرأس ، ومشكلات الاتصال ، ومشكلات الجهاز المصدر.
- مشكلات سماعة الرأس: أولاً ، من المحتمل ألا يتم تشغيل سماعات الرأس ، أو أن البطارية لا تحتوي على شحن كامل. بعد ذلك ، قد يتم رفض مستوى الصوت على سماعات الرأس منخفضًا جدًا بحيث لا يمكن سماع أي صوت قادم من كأس الأذن.
- مشكلات الاتصال: تتصل سماعات Sennheiser اللاسلكية بجهاز المصدر من خلال اتصال Bluetooth أو تردد الراديو من خلال جهاز إرسال. بالنسبة لنماذج البلوتوث ، قد تواجه سماعات الرأس مشكلة في الاقتران أو اتصال. قد تفشل نماذج المرسل أيضًا في إقران المرسل.
- مشكلات الجهاز المصدر: يمكن أن يبرز نقص الصوت أيضًا مشكلة مع الجهاز المصدر نفسه ، مثل التلفزيون أو الكمبيوتر. على سبيل المثال ، قد يكون حجم الصوت في المصدر منخفضًا جدًا ، أو قد يكون صامتًا. بالإضافة إلى ذلك ، قد يفشل المصدر نفسه في إنتاج أي صوت ، مثل الكمبيوتر الذي يحتوي على بطاقة صوت تالفة.
كيفية إصلاحه: لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، ستحتاج أولاً إلى التحقق من سماعات الرأس والتأكد من شحنها وعملها. بعد ذلك ، تحقق من أن سماعات الرأس الخاصة بك يتم إقرانها وتوصيلها عبر البلوتوث أو إلى جهاز الإرسال. إذا لزم الأمر ، قم بتعطيل الاتصال وحاول مرة أخرى من نقطة الصفر.
مصدر الصورة: https://www.headphonesty.com/2020/06/review-sennheiser-momentum-wireless/
أخيرًا ، تأكد من أن الجهاز المصدر يولد صوتًا في المقام الأول. يمكنك القيام بذلك عن طريق اختباره مع أجهزة صوتية أخرى ، مثل مكبرات الصوت أو زوج آخر من سماعات الرأس.
الصوت فقط في أذن واحدة
ما حدث: نماذج سماعات رأس Sennheiser اللاسلكية ، مثل Rs 175 وآخرون ، تواجه أحيانًا مشكلات مع الصوت فقط في أذن واحدة. من المحتمل أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن كبل الصوت الذي يتصل من الجهاز المصدر (مثل التلفزيون) بالمرسل.
تذكر: على الرغم من أن سماعات الرأس لاسلكية ، إلا أن جهاز الإرسال لا يزال يعتمد على اتصال كابل صوتي.
قد لا يكون كابل الصوت هذا متصلاً بشكل مناسب بإخراج الصوت التلفزيوني وإدخال صوت جهاز الإرسال. إلى جانب ذلك ، من الممكن أيضًا أن يكون الكابل معيبًا أو يتضرر من الدموع أو التحولات أو التمزقات.
أي من هذه الاحتمالات يمكن أن يتسبب في تشغيل الصوت فقط من جانب واحد من سماعات الرأس.
تواصل مع تقنية إصلاح الأجهزة
انقر هنا لاستخدام مربع الدردشة للتحدث مع أحد الفنيين لدينا.
لا توجد مكالمات خدمة في المنزل. لا توجد مواعيد.
كيفية إصلاحه: فحص اتصال كابل الصوت من إخراج صوت التلفزيون إلى إدخال الصوت الخاص بالمرسل. أولاً ، تأكد من أن الكابل خالي من الضرر وكذلك المكورات والتحولات. بعد ذلك ، تحقق من أن كلا الجانبين متصلين بمقابس الصوت الخاصة بهما بشكل صحيح.
لا يمكن إصلاح أي كبلات معيبة أو تالفة ، لذلك ستحتاج إلى شراء بديل جديد. للحصول على أفضل النتائج ، من الجيد دائمًا شراء البديل مباشرة من Sennheiser.
حجم الصوت دائمًا منخفض جدًا أو مرتفع جدًا
ما حدث: لنفترض أنك تجد أن حجم سماعات Sennheiser الخاصة بك منخفض دائمًا أو مرتفع جدًا على الرغم من ضبط مستويات الصوت. إذا كان هذا هو الحال ، فإن السبب الأكثر ترجيحًا هو أن وحدة التخزين الموجودة في الجهاز المصدر (مثل التلفزيون أو الكمبيوتر والهاتف الذكي) قد تم تعيينها منخفضًا جدًا أو مرتفعًا جدًا.
تذكر: يتحكم التحكم في مستوى الصوت على سماعات الرأس فقط في مستوى الصوت في سماعات الرأس نفسها. لذلك ، يجب أن يكون مستوى الصوت في الجهاز المصدر على مستوى معقول.
كيفية إصلاحه: لإصلاح ذلك ، تأكد من أن إعداد وحدة التخزين في الجهاز المصدر على مستوى معقول. وبهذه الطريقة ، يمكنك ضبط مستوى الصوت بشكل مريح في سماعات Sennheiser لأعلى ولأسفل كما يحلو لك. سيكون الشيء نفسه أيضًا صحيحًا إذا كان لديك أكثر من زوج من سماعات الرأس متصلة بنفس المصدر ، حيث يمكن لكل شخص ضبط أحجامه بشكل فردي.
يسقط الصوت من حين لآخر
ما حدث: سواء كنت تستخدم سماعات Sennheiser اللاسلكية التي تتصل من خلال تقنية Bluetooth أو تردد الراديو (عبر جهاز إرسال) ، فإن مشكلة شائعة هي عندما ينخفض الصوت من حين لآخر.
السبب في حدوث هذه المشكلة هو أن الإشارة من المصدر إلى سماعات الرأس قد توقفت. على سبيل المثال ، قد يكون هناك الكثير من الأجهزة اللاسلكية التي تعمل عن كثب في نفس المنطقة ، مثل أجهزة التوجيه اللاسلكية أو غيرها من أجهزة إرسال الصوت.
إلى جانب ذلك ، ستنخفض الإشارة أيضًا بشكل متقطع عندما تبدأ في الابتعاد عن المصدر.
تذكر: جميع سماعات Sennheiser اللاسلكية لها نطاق محدود. لذلك ، فإن الانتقال بعيدًا جدًا سيؤدي إلى اضطرابات في الإشارة التي ستواجهها كقاطع في الصوت.
مصدر الصورة: https://www.ubergizmo.com/2019/10/sennheiser-gsp-370-gaming-headset/
كيفية إصلاحه: لإصلاح هذا ، تأكد أولاً من أنك لست بعيدًا عن المصدر أو المرسل. متوسط النطاق القصوى لسماعات الرأس اللاسلكية هو 30 قدم. ومع ذلك ، فإن هذا يختلف اعتمادًا على النموذج ، لذا تحقق من دليل المستخدم للتأكد.
بعد ذلك ، تأكد من عدم وجود عقبات بينك وبين المصدر ، مثل الأثاث الكبير. أخيرًا ، احتفظ بأي أجهزة لاسلكية أخرى في المنطقة على بعد 20 بوصة على الأقل من المصدر أو المرسل.
انظر أيضًا: كيفية إصلاح طقطقة سماعات الرأس؟
قضايا الاتصال
سماعات الرأس لا تتصل بالمرسل
ما حدث: يجب إقران أجهزة إرسال صوت Sennheiser مع كل زوج من سماعات الرأس قبل أن تتمكن من الاتصال بها. لذلك ، لسوء الحظ ، يمكنك أن تواجه مشكلة شائعة في الكفاح من أجل إجراء هذا الاتصال.
إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك ، فإن السبب الأكثر ترجيحًا هو أن زوج آخر من سماعات الرأس يتم شحنه حاليًا على نفس المرسل.
تذكر: يمكن توصيل جهاز إرسال بعدة سماعات في نفس الوقت. ومع ذلك ، هذا غير ممكن إذا كان الشاحن يستخدم حاليًا لشحن زوج آخر من سماعات الرأس.
على الرغم من أنه أقل احتمالًا ، إلا أنه من الممكن أيضًا أن تكون بعيدًا جدًا عن جهاز الإرسال أو أن سماعات الرأس التي تستخدمها لا تتوافق مع هذا المرسل المحدد.
كيفية إصلاحه: أولاً ، قم بتغطية الأساسيات من خلال التأكد من أن سماعات الرأس الخاصة بك متوافقة بالفعل مع هذا المرسل وأنك ضمن نطاقها الموصى به.
إذا كان جهاز الإرسال يشحن حاليًا زوجًا آخر من سماعات الرأس ، فلا يزال بإمكانك إقران وتوصيل سماعات Sennheiser الأخرى باستخدام طريقة مختلفة. يمكنك إجراء ما يسمى “الاقتران القرب” بدلاً من ذلك.
أولاً ، ضع سماعات الرأس بالقرب من جهاز الإرسال قدر الإمكان. بعد ذلك ، قم بتشغيل سماعات الرأس واضغط عليها مع الاستمرار على كلا زري الصوت (- و +) في وقت واحد لمدة 7 ثوان. القيام بذلك سيقوم بتوصيل سماعاتك بالمرسل.
مشكلات بطارية سماعة الرأس
لا يتم تشغيل سماعات الرأس
ما حدث: إذا لم يتم تشغيل سماعات Sennheiser الخاصة بك ، فإن السبب الأكثر ترجيحًا للمشكلة هو مشكلة البطارية. على سبيل المثال ، قد يتم استنزاف البطارية أو معيبًا أو قد تكون قد أدخلتها بطريقة خاطئة.
كيفية إصلاحه: لإصلاح هذه المشكلة ، تحقق أولاً من إدراج البطارية بالطريقة الصحيحة. أخرج البطاريات وتأكيد ذلك من خلال مطابقة أعمدة البطارية بصريًا مع البطارية.
ثم ، امنح سماعات Sennheiser الخاصة بك وقتًا كافيًا لإعادة الشحن بالكامل. متوسط وقت الشحن لزوج من سماعات Sennheiser اللاسلكية هو ساعتين . يرجى التحقق من دليل المستخدم الخاص بك لتأكيد متطلبات الشحن لنموذج سماعات الرأس الخاص بك.
لنفترض أن كلتا الخطوتين تفشلان في حل المشكلة. إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن تكون البطارية معيبة. اتصل بالخط الساخن لخدمة عملاء Sennheiser للحصول على مزيد من النصائح ، أو اصطحبه إلى مركز خدمة Sennheiser المعتمد. لا توصي الشركة المصنعة باستبدال البطارية بنفسك ، لأن هذا سيؤدي إلى إبطال تغطية الضمان لسماعات الرأس الخاصة بك.
سماعات الرأس تصدر صوتًا
ما حدث: عندما يتعلق الأمر بسماعات Sennheiser اللاسلكية ، هناك مشكلة شائعة أخرى وهي أن سماعات الرأس ستبدأ الصفير فجأة أثناء استخدامها. على الرغم من أن هذا قد يكون مثيرًا للقلق في البداية ، إلا أنه لا يوجد شيء يقلق عليه.
ستبدأ سماعات Sennheiser اللاسلكية الخاصة بك في التصريف لإعلامك بأن البطارية القابلة لإعادة الشحن في الداخل تحتاج إلى إعادة شحنها قريبًا. بعد أن يستمر الصفير لبضع لحظات ويتم تصريف البطارية ، ستغلق سماعات الرأس تمامًا.
ومع ذلك ، إذا سمعت صوتًا مستمرًا قادمًا من جانب واحد فقط من سماعات الرأس ، فهذه مشكلة مختلفة. في هذه الحالة ، قد تكون جهات اتصال البطارية متسخة وتحتاج إلى تنظيفها.
كيفية إصلاحه: عندما تسمع سماعات رأس Sennheiser الخاصة بك ، يجب عليك إعادة شحنها في أقرب وقت ممكن. وبهذه الطريقة ، يمكنك الاستمرار في الاستمتاع باستخدام سماعات الرأس الخاصة بك دون أي انقطاع.
ومع ذلك ، إذا كان هناك صافٍ من جانب واحد فقط ، فستحتاج إلى إزالة البطارية من سماعات الرأس. بعد ذلك ، قم بفرك ممحاة على اتصالات الطاقة ، سواء في سماعات الرأس أو على البطاريات نفسها. سيؤدي ذلك إلى إزالة أي الأوساخ أو الحطام عالقًا على جهات الاتصال واستعادة اتصال بطارية مناسب.
