الكشف: قد يحتوي هذا المنشور على روابط تابعة ، وهذا يعني عند النقر فوق الروابط وإجراء عملية شراء ، نتلقى عمولة بدون تكلفة إضافية لك
جودة الصوت على زوج من سماعات Bose هي بعض من الأفضل حولها. ومع ذلك ، تعتمد تجربة الاستماع الخاصة بك على قدرتها على تكوين اتصال واضح مع الجهاز المصدر ، مثل التلفزيون أو هاتفك الذكي. إذا كانت سماعات Bose الخاصة بك لا تتصل ، فأنت تصل إلى المكان الصحيح.
إذا لم تتمكن سماعات Bose الخاصة بك من الاتصال ، فتحقق من أن البطارية مشحونة وتحديث البرامج الثابتة. يجب أن تكون سماعات الرأس أيضًا في نطاق المصدر في جميع الأوقات. لا يمكن توصيل سماعات الرأس إلا بجهاز واحد في وقت واحد ، لذا تأكد من أنه لا يوجد جهاز آخر يقوم حاليًا بإرسال الصوت إليه. أخيرًا ، يمكن أن تحل إعادة تعيين جهاز المصدر وسماعات الرأس المشكلة.
في الأقسام التالية ، ستتعلم الأسباب المحتملة لسماعات رأسك لا تتصل والخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل المشكلة.
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأولية
إذا وجدت أن سماعات رأسك لن تتصل بجهاز المصدر ، فيمكنك البدء بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأولية:
- بطارية مشحونة بالكامل: أولاً وقبل كل شيء ، تأكد من أن سماعات رأسك قد تم شحنها بالكامل. يمكن أن تواجه سماعات الرأس التي لم يتم شحنها مشكلات الاتصال. تتطلب معظم طرز سماعة رأس Bose ما لا يقل عن 2.5 ساعة لشحنه بالكامل ولكن تحقق من دليل المستخدم للتأكد.
- البرامج الثابتة المحدثة: البرامج الثابتة هي البرنامج الذي يتحكم في وظائف سماعات الرأس. غالبًا ما تصدر Bose تحديثات البرامج التي تتضمن إصلاحات للأخطاء والمشاكل الأخرى. لتحديث برنامج سماعات الرأس ، انتقل إلى Bose Software Updater على btu.bose.com واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
بمجرد اتباع هذه الخطوات ، حاول توصيل سماعات الرأس بجهاز المصدر. إذا لم تنجح الأمر ، فاستمر في قراءة الأقسام التالية لمعرفة الأسباب والحلول الأكثر احتمالًا.
سماعات الرأس متصلة بالفعل بجهاز آخر
ما حدث: هناك جزءان لعملية استخدام سماعات Bose الخاصة بك مع جهاز المصدر الخاص بك. تُعرف باسم الاقتران و الاتصال . يحدد الاقتران اتصالًا موثوقًا به بين سماعات الرأس وأجهزة مصدر أو أكثر. الاتصال هو عندما يتم تشغيل تشغيل الصوت من جهاز مصدر واحد.
ببساطة ، يمكن لسماعات الرأس الخاصة بك إقران العديد من الأجهزة ، لكن يمكنها الاتصال بأحدها فقط في وقت واحد. لذا ، إذا كانت سماعات الرأس لا تتصل بجهاز المصدر الذي تختاره ، فقد تكون متصلة بالفعل بأخرى كانت قد أقترن بها سابقًا.
كيفية إصلاحه: لإصلاح ذلك ، تحقق من جميع أجهزتك التي سبق لك إقرانها مع سماعات الرأس الخاصة بك. سيشمل ذلك أي هواتف ذكية وأجهزة الكمبيوتر وأجهزة التلفزيون وأي شيء آخر. بعد ذلك ، ابحث عن الجهاز المصدر المتصل حاليًا بهاتفك الذكي وفصله من خلال قائمة إعدادات Bluetooth الخاصة به.
بعد ذلك ، يمكنك توصيل سماعات الرأس الخاصة بك بأي جهاز مصدر تفضله.
منشور ذي صلة: كيفية منع الوصول غير المصرح به إلى مكبرات صوت Bluetooth؟
سماعات الرأس بعيدة جدًا عن جهاز المصدر
ما حدث: جميع سماعات Bose لها نطاق محدود. هذا يعني أنه يمكنهم فقط الاتصال بجهاز المصدر مثل التلفزيون إذا كنت تقف عن قرب بما فيه الكفاية. لذلك عندما تتجاوز هذا النطاق المحدود ، لن تفشل سماعات الرأس هذه فقط في الاتصال ، فقد لا يكون الجهاز قادرًا على اكتشافه على الإطلاق.
عادةً ما تكون المسافة الآمنة حوالي 33 قدمًا بين سماعات الرأس والجهاز. ولكن ، بالطبع ، كلما اقتربت ، كلما كان هذا الاتصال أقوى.
تواصل مع تقنية إصلاح الأجهزة
انقر هنا لاستخدام مربع الدردشة للتحدث مع أحد الفنيين لدينا.
لا توجد مكالمات خدمة في المنزل. لا توجد مواعيد.
إلى جانب المسافة ، هناك عامل حاسم آخر هو وجود عقبات. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون العقبات مثل الجدران أو العناصر الكبيرة بين سماعات الرأس والجهاز المصدر مشكلة. ستؤدي هذه العقبات إلى عرقلة الإشارة ، مما يجعل من الصعب أو المستحيل تشكيل اتصال واضح.
كيفية إصلاحه: إصلاح هذا أمر واضح ومباشر. اقترب أكثر من جهاز المصدر باستخدام سماعات Bose الخاصة بك وتأكد من عدم وجود عقبات بين الاثنين. بعد ذلك ، تصفح قائمة Bluetooth على الجهاز المصدر للعثور على سماعات الرأس والاتصال بها.
في بعض الأحيان ، يستغرق الأمر بضع لحظات قبل ظهور سماعات الرأس في قائمة الأجهزة. يمكنك أيضًا محاولة تحديث تلك القائمة إذا كان هناك خيار للقيام بذلك.
انظر أيضًا: كيفية إصلاح طقطقة سماعات الرأس؟
يجب أن تقترن سماعات الرأس بجهاز المصدر
ما حدث: قبل أن تتمكن من توصيل سماعات الرأس بجهاز المصدر ، يجب عليك أولاً إقران اثنين منهما. الاقتران هو وسيلة لإنشاء اتصال موثوق به بين كلا الجهازين قبل توصيل الصوت ونقله.
لن تكون سماعات الرأس الخاصة بك قادرة على الاتصال بجهاز المصدر إلا بعد إقران الاثنين.
لنفترض أن الجهاز قد تم إقرانه من قبل. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى إقرانها مرة أخرى من نقطة الصفر لحل مشكلات الاتصال الخاصة بك.
مصدر الصورة: https://www.androidcentral.com/how-pair-bose-qc-35-android-phone
كيفية إصلاحه: لإقران سماعات الرأس ، يجب عليك أولاً جعلها قابلة للاكتشاف. يمكن أن تختلف الخطوات اللازمة للقيام بذلك وفقًا لنموذج سماعات Bose الخاص بك. على سبيل المثال ، فإن الضغط على زر Bluetooth لمدة 3 ثوان سيجعله قابلاً للاكتشاف في بعض الطرز. ولكن ، مرة أخرى ، تحقق من دليل المستخدم الخاص بك لمعرفة ما الذي يناسب النموذج الخاص بك.
بمجرد اكتشاف سماعات الرأس ، انتقل إلى قائمة Bluetooth على جهاز المصدر الخاص بك. بعد لحظة أو اثنتين ، ستظهر سماعات الرأس في تلك القائمة. بعد ذلك ، حدد سماعات الرأس وأربطها على الجهاز.
من هذه النقطة فصاعدًا ، يمكنك توصيل سماعات الرأس بجهازك بسرعة ، سواء كان الكمبيوتر المحمول أو الهاتف الذكي أو حتى التلفزيون الذي يدعم Bluetooth.
لإقران الجهازين مرة أخرى من نقطة الصفر ، قم بإزالة سماعات Bose الخاصة بك من قائمة الأجهزة. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر على الرمز المجاور لاسم سماعات الرأس وتحديد نسيان هذا الجهاز. بمجرد الانتهاء ، يمكنك إقران الجهازين مرة أخرى وحل مشكلات الاتصال.
الجهاز المصدر لا يكتشف سماعات الرأس
ما حدث: حتى لو كانت سماعات رأسك قد تم إقرانها سابقًا بجهاز المصدر الخاص بك ، فهناك مواقف قد لا تكتشف تلك سماعات الرأس.
هناك العديد من الاحتمالات لهذا ، بما في ذلك تلك المذكورة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك ، قد لا تكون سماعات رأسك ضمن نطاق الجهاز المصدر ، أو ربما لم يتم تشغيل سماعات الرأس على الإطلاق.
يمكن أن تكون المشكلة أيضًا مع الجهاز المصدر نفسه. على سبيل المثال ، قد تكون ميزة Bluetooth على أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية وأجهزة التلفزيون هي الجزء الذي فشل في إنشاء اتصال مع سماعات الرأس.
كيفية إصلاحه: أولاً ، تأكد من تشغيل سماعات Bose الخاصة بك ونطاق الجهاز المصدر. ثم ، انتقل إلى قائمة Bluetooth على هذا الجهاز باتباع هذه الخطوات:
- على جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول: انتقل إلى قائمة البدء> الإعدادات> الأجهزة> بلوتوث ؛ أجهزة أخرى
- على جهاز كمبيوتر Mac أو الكمبيوتر المحمول: انتقل إلى تفضيلات النظام> البلوتوث
- على iPhone: انتقل إلى الإعدادات> البلوتوث
- على تلفزيون Samsung: انتقل إلى الإعدادات> إعدادات البلوتوث
على الرغم من أن قائمة Bluetooth ستبدو مختلفة بعض الشيء اعتمادًا على الجهاز الذي تستخدمه ، إلا أن هيكلها هو نفسه بشكل عام.
أولاً ، سيكون هناك مفتاح Bluetooth في الأعلى. أسفل هذه قائمة بالأجهزة المتاحة التي يجب أن تشمل سماعات Bose الخاصة بك.
إذا كانت سماعات الرأس لا تزال لا تظهر ، فقم بإيقاف تشغيل ميزة Bluetooth لبضع لحظات. ثم ، قم بتشغيله مرة أخرى. أخيرًا ، يجب أن تكون قادرًا على رؤية سماعات Bose والاتصال بها.
في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى تحديث قائمة الأجهزة هذه إذا كان هناك خيار. عادة ، سيكون هناك رمز تحديث يمكنك النقر عليه. ومع ذلك ، قد تضطر إلى سحب القائمة لأسفل إلى أبعد من ذلك لتشغيل القائمة لتحديث الهواتف الذكية.
يجب إعادة تعيين جهاز المصدر
ما حدث: في بعض الأحيان ، عندما لا تستطيع سماعات Bose الخاصة بك الاتصال بجهاز مصدر ، فإن السبب الجذري لا علاقة له بسماعات الرأس نفسها. بدلاً من ذلك ، يمكن أن يكون الفشل مع الجهاز المصدر مثل الهاتف الذكي أو الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.
على سبيل المثال ، قد يكون هناك خلل مع محول Bluetooth المدمج للجهاز الذي يمنعه من الاتصال بسماعات الرأس كما ينبغي.
كيفية إصلاحه: ستكون خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها مفيدة هي إعادة تعيين الجهاز المصدر. أولاً ، انتقل إلى قائمة Bluetooth الخاصة بالجهاز لإيقاف الميزة لبضع ثوان. ثم ، قم بإعادة تشغيله لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.
إذا كنت لا تزال غير قادر على توصيل سماعات Bose الخاصة بك ، فإن خطوتك التالية هي إعادة ضبط الجهاز نفسه. للقيام بذلك ، أغلق الجهاز بالكامل لمدة دقيقة واحدة على الأقل. بالطبع ، لن تعمل هذه الخطوة إذا وضعت الجهاز على الاستعداد أو السبات أو أي وضع مماثل.
ثم ، قم بإعادة تشغيل الجهاز كما تفعل عادة. يجب أن تقوم هذه العملية بإعادة ضبط الجهاز ككل وأن تتيح لك إعادة تأسيس اتصال مع سماعات الرأس.
يجب إعادة تشغيل سماعات الرأس
ما حدث: بصرف النظر عن إعادة ضبط الجهاز المصدر ، فإن خطوة مفيدة أخرى هي إعادة تشغيل سماعات Bose الخاصة بك أيضًا. سيساعد القيام بذلك في حل المشكلة على افتراض وجود خلل مع اتصال Bluetooth في سماعات الرأس.
كيفية إصلاحه: يمكنك إعادة تشغيل سماعات Bose الخاصة بك باتباع هذه الخطوات على وجه التحديد:
- أولاً ، افصل سماعاتك عن شاحنها إذا كانت متصلة.
- بعد ذلك ، تحقق من إيقاف تشغيل سماعات الرأس.
- انتظر 30 ثانية.
- ثم ، أعد توصيل سماعات الرأس إلى الشاحن.
- انتظر 5 ثوان.
- بعد ذلك ، افصل كابل شحن USB.
- انتظر 1 دقيقة.
- قم بتشغيل سماعات الرأس لمعرفة ما إذا كان سيعمل بشكل طبيعي ويتصل بجهاز المصدر الذي تختاره.
الخطوات المذكورة أعلاه هي الطريقة الأكثر شيوعًا لإعادة تشغيل سماعات Bose. ومع ذلك ، قد يتطلب نموذج سماعة الرأس المعين الذي لديك طرقًا مختلفة قليلاً للقيام بذلك. بالتأكيد ، يرجى الرجوع إلى دليل المستخدم الذي جاء مع النموذج الخاص بك لخطوات إعادة التشغيل أكثر دقة.
انظر أيضًا: لماذا لا تتصل سماعات سوني؟
